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Sua empresa investe na acessibilidade digital para idosos?

Diferente das novas gerações que já nasceram com a tecnologia presente em suas casas, pessoas que nasceram décadas antes da disseminação da internet e do computador, como é o caso dos idosos (para fins oficiais, aqueles nascidos antes de 1961), encontram muitas dificuldades para se adaptar a uma nova realidade tão digital.

Mas com a expectativa de vida aumentando a cada ano, os idosos estão ficando cada vez mais ativos quando se trata da tecnologia.

Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostrou que 97% dos idosos brasileiros acessam a internet.

Entre os principais motivos que fazem os idosos estarem conectados são:

• a busca por notícias (64%)
• manter contato com a família (61%)
• procurar informações sobre produtos e serviços (54%)

Além disso, muitos têm optado também por usar o ambiente digital para fazer compras online.

Todo esse crescimento vem sendo impulsionado pela pandemia. A Covid-19 acelerou o acesso ao mundo digital, e o isolamento social fez com que os idosos tivessem que navegar na web para realizar suas tarefas cotidianas, fazer compras e se informar.

O ambiente digital também traz desafios

Mas não se engane por achar que a internet só facilitou a vida desse grupo. O ambiente digital trouxe também muitos desafios.

Afinal, os idosos podem apresentar limitações físicas e cognitivas, e muitos não têm familiaridade com tecnologias.

Então, em um mundo cada vez mais tecnológico, como incluir esse público? Fica ainda mais difícil pensar nisso quando olhamos para a realidade do nosso país.

Hoje, menos de 1% dos sites no Brasil são acessíveis para pessoas com deficiência ou alguma limitação. Isso significa que milhões de páginas brasileiras oferecem barreiras – layout complicado, letras e ícones pequenos, conteúdos complexos etc. – para que esses usuários naveguem com autonomia.

A inclusão digital precisa se dirigir às pessoas mais velhas também, principalmente nesse período de pandemia, quando o isolamento social praticamente exige que as tarefas e a comunicação sejam realizadas através de telas.

O problema é que, muitas vezes, quando pensamos em acessibilidade digital, tendemos a pensar apenas em pessoas com deficiência, mas pessoas com + 60 anos também encontram dificuldades para navegar na web, e necessitam de recursos que eliminem as barreiras que existem hoje na internet.

E a grande maioria desse público se sente excluída do mundo digital. Segundo pesquisa realizada pelo Sesc São Paulo e pela Fundação Perseu Abramo, apenas 19% dos maiores de 60 anos fazem uso efetivo da rede. 72% da população da terceira idade nunca utilizou um aplicativo e 62% nunca utilizou redes sociais.

A tecnologia é um dos caminhos para o conhecimento, entretenimento e transformação. Não podemos deixá-los de fora ou negligenciá-los.

A importância de investir na acessibilidade digital para idosos

E, se quiser expandir seu público e conquistar mais clientes, as organizações precisa investir na experiência de navegação e compra desses consumidores.

Com um público mais amplo consumindo o seu conteúdo, sua empresa conseguirá se ranquear melhor em ferramentas de busca, como Google e Yahoo. E isso, consequentemente, vai aumentar o engajamento das suas páginas e possivelmente gerar mais vendas.

Ainda mais com o notável crescimento do número de brasileiros com idade acima de 60 anos. Segundo dados do IBGE, em 2050, os idosos corresponderão a 66,5 milhões de pessoas (29,3% da população).

Por isso, comece já a incluir esse público! A EqualWeb pode te ajudar a dar o primeiro passo.

Oferecemos a solução perfeita para seu site se tornar acessível. Suas páginas terão até 31 recursos de acessibilidade para que seus usuários escolham as funcionalidades adequadas a suas necessidades específicas. Funcionalidades essas que vão desde leitores de texto e configuração de cores de fundo e cabeçalhos até adaptação de fontes e foco e ampliação do tamanho do cursor do mouse.

Com a EqualWeb, os usuários viram protagonistas. Quer saber mais? Fale com nossos especialistas.