Acessibilidade 10 de abril de 2024

Como a inteligência artificial e a remediação manual combinadas otimizam a experiência do usuário?

Por WSI

A Inteligência Artificial (IA) chegou para ficar e vem transformando a maneira como a tecnologia impacta a vida das pessoas, mas será que só ela basta? Quando se trata de acessibilidade digital, a resposta para essa pergunta é bem simples: não! Por isso, aqui na EqualWeb, utilizamos uma combinação entre a tecnologia e inovação trazidas pela IA e a expertise que apenas nossos especialistas em acessibilidade digital podem oferecer. Mas, afinal, como isso funciona? Se essa é uma dúvida que você quer esclarecer, continue a leitura e entenda como a combinação de IA com a remediação manual permite que nossos clientes ofereçam uma experiência otimizada para seus usuários!

O papel da Inteligência Artificial na Acessibilidade Digital

É muito provável que você não apenas já tenha ouvido falar sobre Inteligência Artificial como e até já tenha ela bastante presente no seu dia a dia. É inegável que a IA chegou para ficar e, a cada dia, ela vem se tornando mais presente nos produtos de tecnologia que usamos em nossos cotidianos. Aqui na EqualWeb, consideramos esta inovação um importante pilar para otimizarmos a experiência que oferecemos aos usuários. Ela que está presente na ativaçãom de nosso widget nos sites que contam com nossa tecnologia. Isto ocorre por sua capacidade de analisar rapidamente grandes volumes de dados e identificar padrões, fazendo com que ela seja uma ferramenta indispensável na detecção e correção de barreiras de acessibilidade. Com algoritmos avançados, a IA pode automaticamente remediar questões como contrastes inadequados, falta de descrições em imagens e estruturas de página incompatíveis com leitores de tela. Além disso, essa tecnologia também é bastante útil para reconhecer padrões de navegação e, caso ativado anteriormente, selecioná-lo o mesmo numa próxima página do mesmo site, facilitando assim a navegação e otimizando a experiência do usuário, que não precisará selecionar diversas vezes o mesmo recurso ao navegar em um site. Avanços tecnológicos como a Inteligência Artificial são excelentes na identificação de barreiras em grande escala e, com isto, é possível acelerar o processo de acessibilização de sites e também liberar recursos humanos que se concentrarão em aspectos mais complexos da acessibilidade. Afinal, é importante reconhecer que a IA possui limitações e não pode resolver todos os desafios de acessibilidade por si só. Por isso, seu papel na identificação e correção automatizada de muitas barreiras é inegável, mas também é necessário a atuação humana para garantir que as necessidades sejam plenamente atendidas.

A importância da remediação manual

Apesar da IA se mostrar uma ferramenta facilitadora para a detecção e correção automatizada de barreiras de acessibilidade, há aspectos que escapam à sua capacidade. E é justamente nessa lacuna que a remediação manual entra em cena. Especialistas em acessibilidade oferecem uma compreensão única das necessidades e desafios enfrentados por pessoas com deficiência, assim como todos os aspectos da regulamentação determinados pelo WCAG (Word Content Accessibility Guidelines). A intervenção humana garante soluções adaptadas e personalizadas, indo além das capacidades da IA. Além de adicionar expertise na navegação acessível que podem auxiliar na otimização do uso da da ferramenta, especialistas em acessibilidade atuam interpretando conteúdos complexos e contextualizando experiências de usuário, os especialistas asseguram para que nenhum evitar que obstáculos sejam deixados para trás na busca por uma web verdadeiramente inclusiva. Dessa forma, ao mesmo tempo que a Inteligência Artificial pode automatizar de forma rápida e abrangente, a remediação manual é a chave para desbloquear a acessibilidade de forma completa.

Como a EqualWeb otimiza a experiência do usuário combinando IA com remediações manuais

Ao reunir o melhor dos dois mundos, combinando inteligência artificial de ponta com remediações manuais realizadas por especialistas em acessibilidade, a EqualWeb deixa claro por que é a pioneira em acessibilidade digital do mercado. Com este enfoque, combinamos o melhor que cada um tem a oferecer e, assim, podemos oferecer disponibilizar uma tecnologia robusta e que verdadeiramente se adapta às necessidades de cada usuário que visita os sites de nossos clientes. Muito se engana quem acredita que O trabalho realizado por nosso time não se limita a ajustes logo após a inclusão da linha de código que implementa nossa tecnologia em um site. Ela também é realizada ao longo da vida útil dos sites, que são constantemente atualizados. Além disso, nosso time também contamos com navegação por pessoa cega, testando a ferramenta e a jornada integral de um website. Dessa forma, é possível garantir viabilizar que diferentes experiências de navegação sejam levadas em consideração, e assim, torna-se possível abrir portas digitais para que mais pessoas tenham uma experiência digital mais inclusiva. Com Essa combinação de tecnologia avançada, expertise humana e experiência direta resulta em soluções abrangentes e de alta qualidade. Assim, proporcionamos não apenas conformidade com as normas de acessibilidade mas e também uma experiência inclusiva aprimorada para cada usuário. Afinal, com a EqualWeb, a acessibilidade não é apenas uma obrigação, é uma oportunidade de abrir novos mercados e promover uma web acessível para todos. Então que tal mudar a realidade do seu site ainda hoje, permitindo que milhões de pessoas personalizem suas navegações digitais e tenham uma experiência digital otimizada? Visite nosso site e converse com um de nossos especialistas para conhecer o plano ideal para o seu negócio!