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Hoje já podemos dizer que a acessibilidade deixou de ser apenas uma obrigação legal ou uma questão de responsabilidade social e se tornou um fator-chave para o sucesso dos negócios. Ao garantir que o seu negócio seja acessível a todos, sua empresa não apenas abre portas para um público mais amplo, mas também fortalece a reputação da marca e cria laços mais fortes com os clientes. 

No entanto, mesmo com a crescente conscientização sobre a importância da acessibilidade, as estatísticas revelam que ainda há muito a ser feito. Estudos apontam que menos de 1% dos 16,89 milhões de sites ativos no Brasil são acessíveis. Números como esse evidenciam a necessidade urgente de ação e investimento em acessibilidade por parte dos empreendedores brasileiros.

Neste blog, vamos explorar a importância da acessibilidade como um diferencial competitivo e apresentar dicas práticas e estratégias para garantir que o seu empreendimento seja verdadeiramente inclusivo, abraçando diferentes tipos de acessibilidade. Continue a leitura e descubra como a acessibilidade pode impulsionar o sucesso do seu negócio!

O que é acessibilidade e por que ela importa para empresários e empreendedores?

Segundo a Constituição Federal Brasileira de 1988, todos têm direito ao acesso a espaços públicos sem quaisquer obstáculos que limitem sua segurança e autonomia. No entanto, mesmo com essas garantias legais, é comum vermos pessoas com deficiência sendo excluídas e esquecidas quando se trata de acesso a diversos recursos. 

Diferente do que muitos imaginam, a acessibilidade não se restringe às pessoas com deficiência e, ao entender isso, empresários e empreendedores podem dar um passo à frente da concorrência, tendo a acessibilidade como um diferencial competitivo. Dessa forma, a empresa não apenas amplia o alcance de seu público, mas também demonstra um compromisso com a inclusão e a responsabilidade social, fortalecendo a reputação e a imagem de sua marca. 

Vários países, incluindo o Brasil, estabelecem requisitos mínimos de acessibilidade que devem ser cumpridos por empresas e empreendimentos. Portanto, ao oferecer acessibilidade, as empresas atendem às exigências legais que evitam possíveis sanções ou problemas jurídicos, mas também dão um passo estratégico para o sucesso empresarial. 

A importância da implementação da acessibilidade na atualidade

A acessibilidade abrange diferentes aspectos e é importante considerar seus diversos tipos para criar um ambiente inclusivo, propiciando assim igualdade de acesso a todos.

Pensar em acessibilidade e não relacionar esse termo com rampas de acesso, corrimãos, banheiros adaptados e sinalizações adequadas é quase impossível. Por isso, a acessibilidade arquitetônica, que é responsável por garantir que pessoas com mobilidade reduzida possam se locomover facilmente, é um dos tipos mais conhecidos e mais aplicados por empresas que se engajam com a causa da inclusão.

Assim como a acessibilidade arquitetônica garante o acesso igualitário a todos os espaços físicos, em uma era em que grande parte da população vive conectada à Internet, a acessibilidade digital também se torna indispensável. Por meio de ferramentas e recursos como leitores de tela, descrições de imagens, cores e fontes legíveis e tantas outras opções de acessibilidade digital, é possível atingir um público mais amplo e garantir que todas as pessoas possam aproveitar os serviços e informações disponíveis online.

Ao considerar os diversos aspectos da acessibilidade, as empresas podem criar um ambiente verdadeiramente inclusivo e atrair um público mais diversificado.

Vantagens que sua empresa terá ao adotar a acessibilidade como diferencial competitivo

Além de cumprir obrigações legais, investir em acessibilidade deve ser uma prática para aqueles conscientes sobre a inclusão social e as vantagens que ela pode oferecer para pessoas com deficiência, a sociedade como um todo e para sua empresa. 

A seguir, destacamos algumas das vantagens que a adoção da acessibilidade pode trazer para empresas de diferentes portes e nichos:

• Aumento do alcance e oportunidades de negócio:

  Ao tornar seu negócio acessível, você amplia seu público-alvo, alcançando pessoas com deficiência, idosos e outros grupos minorizados, que podem enfrentar dificuldades de acesso. Essa expansão do mercado significa novas oportunidades de negócio e um potencial aumento nas vendas e no crescimento da empresa.

• Fidelização de clientes:

  A acessibilidade cria uma conexão emocional com os clientes. Quando uma empresa demonstra compromisso com a inclusão e oferece uma experiência acessível e acolhedora, ela conquista a confiança e a lealdade dos consumidores. Clientes satisfeitos e fiéis tendem a fazer recomendações positivas, gerando uma imagem positiva da marca.

• Cumprimento de requisitos legais e normativos:

  Além de ser uma atitude socialmente responsável, a adoção da acessibilidade é um requisito legal. Ao garantir a conformidade com as leis e normas de acessibilidade, sua empresa evita possíveis sanções legais e preserva sua reputação no mercado.

• Inovação e diferenciação no mercado:

  Ser uma empresa acessível demonstra inovação e cria diferenciação no mercado. Ao oferecer soluções inclusivas e adaptadas às necessidades de todos, você destaca sua marca dos concorrentes e se posiciona como líder no setor.

• Valorização da diversidade e inclusão:

  Investir em acessibilidade é uma demonstração concreta de valorização da diversidade e inclusão. Isso atrai talentos diversos, cria um ambiente de trabalho mais inclusivo e fortalece uma cultura de marca empregadora.

Ao adotar a acessibilidade como um diferencial competitivo, as empresas podem colher inúmeros benefícios. Desde o aumento do alcance de público até a criação de uma imagem positiva e diferenciada. A acessibilidade impulsiona o sucesso empresarial, ao mesmo tempo que contribui para a construção de uma sociedade mais inclusiva e igualitária.

Implementando a acessibilidade no seu negócio

Para implementar medidas de acessibilidade em seu negócio, é essencial começar com uma avaliação e diagnóstico da situação atual. Realize uma análise detalhada das áreas em que sua empresa pode melhorar em termos de acessibilidade, tanto física quanto digital. Isso pode envolver a contratação de consultores especializados, a realização de auditorias de acessibilidade ou a coleta de feedback de pessoas com deficiência que utilizam seus serviços.

Com base nos resultados da avaliação, desenvolva estratégias e um plano de ação claro. Defina metas e objetivos específicos em relação à acessibilidade e identifique as etapas necessárias para alcançá-los. Certifique-se de envolver sua equipe e garantir que todos estejam alinhados com os esforços de acessibilidade. Considere também a possibilidade de buscar parcerias com organizações especializadas em acessibilidade para obter orientação e suporte.

Também é importante investir em treinamento e conscientização para capacitar sua equipe. É necessário que todos os funcionários compreendam a importância da acessibilidade e saibam como agir de maneira inclusiva no atendimento aos clientes e na convivência com os colegas de equipe. Promova uma cultura de inclusão dentro do seu negócio, destacando a acessibilidade como um valor fundamental. 

Outro ponto essencial é monitorar o progresso e buscar constantemente melhorias, levando em consideração o feedback dos usuários e fazendo os ajustes necessários ao longo do tempo.

A EqualWeb pode ser a ponte entre a acessibilidade digital e o crescimento do seu negócio

Para se destacar da concorrência, é essencial estar sempre um passo à frente em termos de inovação. Com a tecnologia EqualWeb, sua empresa tem à disposição uma ampla gama de recursos inclusivos, com até 31 funcionalidades para personalizar a experiência de navegação do seu cliente de acordo com suas necessidades de navegação específicas.

Investindo em nossa ferramenta de acessibilidade digital, você não apenas atende às necessidades de mais de 45 milhões de brasileiros com deficiência, mas também abraça outros grupos minorizados que buscam uma experiência inclusiva na web e evita multas nacionais e internacionais devido à falta de acessibilidade

Ofereça funções como ajuste do leitor de tela, lupa, navegação por teclado e comando de voz para otimizar a navegação de seus clientes, melhorando o acesso a todo o conteúdo digital que sua empresa tem a oferecer. 

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