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texto traduzido e adaptado de: https://blog.equalweb.com/the-irreplaceability-of-web-accessibility-experts 

Aqui na EqualWeb, somos grandes defensores do uso de tecnologias em favor da inclusão e, principalmente, da acessibilidade digital. Mas, embora as soluções automáticas sejam ótimas para escalar a adoção de práticas de acessibilidade digital, é importante reforçar que elas não conseguem resolver todos os problemas de acessibilidade sozinhas. A Inteligência Artificial pode melhorar a acessibilidade, mas garantir inclusão e conformidade legal vai muito além disso.

Primeiramente, um site precisa ser continuamente testado e aprimorado para atender às diversas necessidades de pessoas com deficiência. E como websites estão sempre mudando, seja porque conteúdos foram adicionados ou porque novas tecnologias surgiram, a IA acaba não conseguindo atuar em todos os erros de acessibilidade. E, além disso, existem muitos aspectos que realmente exigem a supervisão humana.

Por exemplo, a IA não consegue corrigir botões não acessíveis que levam a novas páginas. Também não consegue garantir que o texto alternativo em elementos não textuais represente com precisão seu conteúdo. Somente um ser humano pode olhar para uma imagem e decidir se a descrição está adequada.

Além disso, nenhuma tecnologia de IA, por mais avançada que seja, pode fazer o seguinte:

• Oferecer suporte à equipe jurídica
• Proporcionar treinamento e orientação sobre acessibilidade
• Auxiliar na manutenção e otimização do site
• Realizar auditorias de acessibilidade
• Atualizar-se sozinha
• Navegar pelo ambiente legal e regulatório

Para todas essas funções, é necessário contar com uma equipe de especialistas em acessibilidade digital.

Mas afinal, o que os especialistas em acessibilidade fazem?

Os especialistas em acessibilidade digital têm um amplo conhecimento sobre diretrizes e melhores práticas, permitindo que identifiquem barreiras à navegação e recomendem as melhores soluções. Eles realizam avaliações e auditorias de sites, fornecendo relatórios detalhados e orientações para melhorias de usabilidade.

Estes profissionais possuem expertise técnica no uso de tecnologias assistivas e podem treinar equipes de desenvolvimento sobre os requisitos de acessibilidade. Por se manterem atualizados com as diretrizes em evolução, eles ajudam as organizações a cumprir regulamentações legais e a se orientar sobre novas tendências.

Com isso, é possível alcançar melhorias contínuas, seja pela colaboração entre equipes, avaliações periódicas e implementação de melhorias técnicas. A presença deles é essencial para que as organizações criem ambientes digitais inclusivos que atendam a todos os usuários.

E por que os especialistas da EqualWeb se destacam?

Nossos especialistas são certificados pelo CPACC, possuindo vasto conhecimento e experiência na área de acessibilidade web. O CPACC (Certified Professional in Accessibility Core Competencies) representa um conhecimento abrangente, que vai além da acessibilidade digital e aborda outras áreas como deficiências, acessibilidade e design universal, e padrões e leis relacionados à acessibilidade.

Essa certificação é concedida pela IAAP (Associação Internacional de Profissionais de Acessibilidade) e é um selo de aprovação que valida a expertise dos especialistas da EqualWeb. A IAAP é uma organização reconhecida globalmente, dedicada a promover a acessibilidade em todos os aspectos da vida, e a certificação CPACC garante que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as melhores práticas e normas do setor.

Ao escolher a EqualWeb, você se beneficia de uma equipe que compreende as complexidades da acessibilidade digital, e também é capaz de implementar soluções efetivas e personalizadas para atender às necessidades específicas de sua organização.

A remediação interna da EqualWeb

Uma vez que você tenha instalado nosso widget automático de acessibilidade em seu site, a equipe da EqualWeb entra em ação para resolver os problemas remanescentes de acessibilidade.

Além de utilizarem nossa própria ferramenta de monitoramento para auditar erros de acessibilidade, nossos especialistas realizam uma varredura manual no seu site. Após verificações minuciosas, a equipe da EqualWeb otimiza seu site, ajustando-o de acordo com os mais altos padrões internacionais de acessibilidade web.

Esse serviço está disponível a todos que implementam nossa tecnologia em seus sites. Com isso, nossos clientes ficam protegidos, já que seus sites podem ser constantemente atualizados. Nossa tecnologia e nosso time de experts estarão monitorando se a conformidade com as normas nacionais e internacionais de acessibilidade se mantém adequada. 

Ficou interessado e quer saber mais sobre como podemos ajudar a tornar sua empresa mais acessível para todos? Visite nosso site e converse com um de nossos especialistas para conhecer o plano ideal para o seu negócio!