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Ao final de cada ano, o Gartner, um dos líderes mundiais em pesquisa e consultoria corporativas, anuncia as principais tendências tecnológicas empresariais para o ano seguinte. 

Assim, ficamos atentos às tecnologias listadas e vislumbramos como algumas delas podem influenciar o universo da acessibilidade digital em 2024.

Quer conferir? Continue a leitura e veja como 7 tendências e inovações do mundo corporativo podem influenciar a acessibilidade digital no ano que vem!

1. A ascensão da multitecnologia

O uso de diferentes tecnologias, como realidade aumentada, realidade virtual e inteligência artificial, tem o potencial de melhorar a acessibilidade para pessoas com deficiência. 

Por exemplo, a realidade aumentada pode ser usada para fornecer legendas em tempo real para conteúdo em vídeo e a inteligência artificial pode ser usada para gerar conteúdo de texto alternativo para imagens e vídeos.

2. A transformação do trabalho

O trabalho remoto e híbrido está se tornando cada vez mais comum, o que significa que mais pessoas estão usando dispositivos digitais para trabalhar em casa. 

Com esse aumento da presença digital da população em geral, é necessário que a acessibilidade acompanhe este movimento e se faça presente no maior número possível de websites, intranets e sistemas corporativos. 

A partir desse cenário, é possível observar que haverá uma necessidade ainda maior de implementar tecnologias acessíveis, por parte das empresas que queiram atender a todos os seus clientes internos e externos. 

3. O crescimento da inteligência artificial

A inteligência artificial (IA) está sendo usada em uma variedade muito ampla de aplicações, inclusive na acessibilidade digital. 

Assim como já acontece com a tecnologia EqualWeb, a IA se mostra uma grande aliada na implementação de acessibilidade digital para websites e sistemas. A inteligência artificial atua tanto na aceleração de implantação da acessibilidade, como pela capacidade de aprendizagem de máquina, que evolui a acessibilidade à medida que aprende com a navegação de múltiplos usuários. 

4. Gerenciamento de Confiança, Risco e Segurança da Inteligência Artificial (TRiSM):

Com a democratização do acesso à Inteligência Artificial, nos deparamos também com a necessidade ainda mais urgente de um Gerenciamento de Confiança, Risco e Segurança da tecnologia (TRiSM). 

Este movimento é necessário para evitar que as Inteligências Artificiais gerem efeitos negativos descontrolados, prejudicando qualquer desempenho positivo e ganhos para a sociedade que a  tecnologia possa gerar. 

Em particular, as pessoas com deficiência precisam ter seus dados, hábitos de consumo e condições médicas em sigilo e livres de riscos de usos maliciosos tanto por pessoas como por máquinas e suas inteligências artificiais.

5. A expansão da computação em nuvem

Uma das vantagens oferecidas pelo cloud computing é a possibilidade de compartilhamento de sistemas, soluções e aplicações por milhões de usuários espalhados geograficamente. Ainda assim, as características e preferências de uso individuais ficam resguardadas por meio de parâmetros salvos localmente na máquina de cada usuário. 

Isto acontece exatamente assim na EqualWeb. Por sermos uma solução SaaS (Software as a Service) na nuvem, suas preferências de navegação ficam armazenadas na sua máquina em total segurança, para melhorar sua experiência de uso. 

6. A personalização em massa

Esta tendência diz respeito à criação de produtos e serviços projetados para atender às necessidades individuais dos usuários. Através da personalização em massa, será possível fornecer suporte personalizado para atender as necessidades e experiências online de forma mais inclusiva para as pessoas com deficiência. 

Um bom exemplo de como esta inovação se aplica ocorre na tecnologia da EqualWeb. Com o uso de nossa ferramenta, não há uma acessibilidade padronizada para todos os usuários, mas sim a possibilidade de personalização individual de acordo com as necessidades de navegação de cada um, otimizando assim a experiência de cada usuário. 

7. Outra tendência e inovação nos aguarda em 2024

Há ainda uma importante tendência que não foi apontada no estudo do Gartner por não se tratar de uma inovação tecnológica. Acreditamos que a ampliação da abordagem da Diversidade, Equidade e Inclusão, com um foco específico na dimensão de Acessibilidade  é uma forte tendência para 2024 nas empresas. 

Como já mencionamos algumas vezes, trata-se da transformação do DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão) em DEIA (Diversidade, Equidade, Inclusão e Acessibilidade). Ou seja, a percepção de que para que a Diversidade, a Equidade e Inclusão se tornem efetivas é necessário ter um olhar especial para a implementação das diversas Acessibilidades. 

Isto se confirma ao observarmos que a acessibilidade precisa ser contemplada na adoção de cada nova tecnologia, como aquelas que foram listadas como tendências pelo Gartner. Empresas que se atentem a este fator se mostram aderentes às legislações nacionais e internacionais, e também demonstram estar preocupadas com a acessibilidade de um público muito amplo, para além do discurso.

A lista completa de inovações divulgada pelo Gartner é composta ainda pelas seguintes tecnologias:

1. Gestão de confiança, risco e segurança da IA
2. Gerenciamento contínuo de exposição a ameaças
3. Tecnologia sustentável
4. Engenharia de plataforma
5. Desenvolvimento aumentado por IA
6. Plataformas industriais em nuvem
7. Aplicações inteligentes
8. IA Generativa Democratizada
9. Força de trabalho conectada aumentada
10. Clientes-máquina

Se, assim como nós, você quer se manter por dentro das principais novidades do mundo da tecnologia, continue nos acompanhando! E para entender mais sobre cada um dos pontos e das tendências previstas para 2024, confira o documento publicado pelo Gartner na íntegra.