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Você já parou para pensar no que significa, de fato, o termo inclusão digital? Não estamos falando apenas de ter um celular ou acessar a internet, mas de conseguir usar a tecnologia de forma autônoma, e sem qualquer barreira no caminho.

Para algumas pessoas, isso pode significar algo simples, como aprender a usar um aplicativo de mensagens. Para outras, pode ser a diferença entre conseguir ou não fazer uma compra online, estudar ou até acessar um serviço essencial. A inclusão digital passa por várias camadas: ensinar quem não cresceu rodeado por telas, garantir que a conexão chegue a mais pessoas e tornar os sites acessíveis para pessoas com deficiências.

Ou seja, esse assunto vai muito além do que parece à primeira vista. E quanto mais falamos sobre ele, mais entendemos o impacto real que a tecnologia pode (ou não) ter na vida das pessoas. Então que tal entender a importância da inclusão digital, quais os desafios na implementação da inclusão digital no Brasil e como fazer isso além do discurso? Ficou interessado? Então continue a leitura e confira!

Importância da inclusão digital

O fato é que, hoje, o ambiente digital tem uma importância enorme em nossas vidas. É o meio pelo qual estudamos, trabalhamos, compramos, consumimos conteúdos, pagamos contas, fazemos networking e amizades, e por aí vai. Difícil é não concordar que a internet facilita a vida de milhões de pessoas.

Mas como fazer quando você não tem acesso a ela, seja por falta de acesso à rede, à equipamentos de informática ou por falta de recursos de acessibilidade?

Pense na educação. Cursos à distância, conteúdos online, reuniões em grupo por vídeo chamada, consultas de fontes online, entre outros. E a pergunta que fica é: como estudar sem o acesso à tecnologia?

A mesma coisa acontece com a comunicação. Como considerar a comunicação hoje em dia sem as ferramentas tecnológicas encurtando distâncias? Ou o trabalho sem essa estrutura? Muitas pessoas têm trabalhado no sistema home office e um dos pilares da comunicação corporativa tem sido as conferências virtuais, as ferramentas digitais para organização do conteúdo e a interação online.

Mas além desses exemplos, ainda há uma infinidade de outras coisas que fazemos em nossa vida e para as quais necessitamos da tecnologia ao realizá-las.

A verdade é que é maravilhoso usufruir da internet e dos benefícios que ela traz para a gente, mas nem todos podem contar com essa realidade. A segregação social, cultural e física no nosso país ainda é algo que faz com que haja exclusão dentro do mundo digital, e esses se tornam os grandes desafios para que a inclusão digital exista de fato.

Os grandes desafios na implementação

Para que a inclusão digital ocorra são necessários três elementos: um dispositivo para conexão, acesso à rede e acesso ao ambiente digital.

Atualmente, 84% dos brasileiros utilizam a internet regularmente, passando, em média, nove horas por dia conectados. No entanto, o acesso ainda não é universal. De acordo com estudos da TIC Domicílios, 30 milhões de brasileiros não acessam a internet. Entre os que possuem acesso, 57% enfrentam condições precárias de conexão, seja pela baixa velocidade, falta de dispositivos adequados ou dificuldades financeiras para manter um plano de internet.

Questões como custo do plano de internet, disponibilidade de infraestrutura e acesso a equipamentos ainda são barreiras significativas. Em áreas rurais ou periféricas, por exemplo, a cobertura da internet pode ser limitada ou inexistente, dificultando a inclusão digital plena no Brasil.

O custo dos serviços e equipamentos também é um fator relevante, já que cerca de 12% afirmam que a internet é cara, enquanto 6% acreditam que celulares, laptops e tablets têm preços elevados. Outros 5% mencionam ainda a falta de disponibilidade do serviço em sua localidade.

Porém, outro desafio tão importante quanto a conectividade é a acessibilidade digital. Afinal, mesmo entre aqueles que possuem conexão, milhões de pessoas ainda enfrentam barreiras ao navegar na web.

No Brasil, estima-se que cerca de 60 milhões de pessoas – incluindo idosos, PCDs, pessoas analfabetas, entre outros – podem encontrar barreiras para acessar conteúdos online de forma autônoma. Isso acontece porque menos de 3% dos sites brasileiros atendem aos critérios de acessibilidade digital, dificultando a navegação para um grande número de usuários.

Ou seja, garantir a inclusão digital vai além de ampliar o acesso à internet. Diz respeito a assegurar que todos possam navegar com autonomia e sem barreiras. Investir em acessibilidade e capacitação digital é essencial para um ambiente online mais inclusivo e equitativo.

Como promover?

Diversas ações podem ser realizadas por empresas e, até pelo governo, para mudar essa realidade. São elas:

• realizar campanhas para arrecadação de celulares e campanhas para doação;
• facilitar o acesso aos dispositivos e às conexões com a internet;
• inserir a população de baixo poder aquisitivo em uma cultura mais tecnológica;
• tornar o ambiente online acessível para pessoas com deficiência ou alguma limitação;
• buscar iniciativas de Responsabilidade Social Empresarial;
• oferecer oficinas e cursos para que pessoas com deficiência e idosos possam ser incluídas no mundo digital;
• levar banda larga às áreas rurais, barateando custos através de mudanças nos pacotes de dados;
• levar uma estrutura adequada de internet a locais que tem problemas para o recebimento dela;
• treinar estudantes e professores que não tem conhecimento dessas tecnologias;

Essas são só algumas ideias de como podemos fazer para tornar a inclusão digital algo realmente verdadeiro no país. E você pode dar o primeiro passo com a EqualWeb!

Nós tornamos qualquer website acessível para pessoas com necessidades específicas de navegação, tais como pessoas com deficiência visual, motora ou intelectual, pessoas da terceira idade, daltônicos, entre outras.

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