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Não há dúvidas de que a era digital chegou para ficar. A cada dia, podemos notar mais e mais empresas fincando suas bandeiras no mundo virtual e isso tem um motivo muito simples: o Brasil está entre os cinco países mais ativos digitalmente do mundo e nenhuma empresa quer perder a oportunidade de expor sua marca nessa grande vitrine que é a internet. 

Ciente dessa enorme presença digital, as marcas entenderam que, para que os clientes cheguem até o que é oferecido por elas, é preciso disponibilizar seus produtos e serviços em sites e aplicativos. A confirmação disso se dá quando observamos os resultados das pesquisas realizadas pela ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), que apontam que, nos últimos anos, o número de lojas físicas que passaram a marcar presença no mundo digital aumentou em cerca de 400%. Entretanto, em meio a essa crescente expansão digital, muitas vezes deixamos de pensar em um aspecto fundamental: a acessibilidade digital.

Seja qual for o setor em que sua empresa estiver inserida, é importante entender que a acessibilidade digital vai muito além das obrigações legais. Trata-se de promover a inclusão e a autonomia das pessoas, especialmente daquelas que enfrentam desafios na utilização de tecnologias. Ao adotar práticas de acessibilidade digital, é possível garantir que suas plataformas e serviços estejam verdadeiramente abertos para todos, permitindo que pessoas com deficiência, idosos e outros grupos minorizados possam navegar e realizar tarefas online com independência. 

Quer entender como a acessibilidade digital impacta a navegação de clientes que buscam por compras, educação, saúde e entretenimento nos canais digitais? Além disso, conhecer algumas empresas de diversos setores que já implementaram tecnologias acessíveis em seus sites para transformar a realidade atual? Continue a leitura e confira! 

Acessibilidade na Saúde: facilitando o acesso à informação e serviços

Na área da saúde, a busca por informações precisas e confiáveis é essencial para tomar decisões bem informadas sobre cuidados pessoais e tratamentos médicos. E com o avanço da tecnologia, a internet se tornou uma fonte rápida e de fácil acesso ao conhecimento, permitindo que pacientes e familiares acessem informações sobre sintomas, diagnósticos, medicamentos e procedimentos médicos. 

De acordo com o estudo realizado pelo portal de saúde Minuto Saudável, 94,4% dos brasileiros entrevistados têm o costume de buscar informações sobre saúde na internet. No entanto, para muitas pessoas com deficiência ou idosos, a experiência de navegar por sites de saúde pode ser uma jornada repleta de obstáculos.

Imagine, por exemplo, a perspectiva de alguém com deficiência visual que deseja obter informações sobre uma condição médica específica. Para essa pessoa, encontrar sites com conteúdos acessíveis pode ser como procurar uma agulha em um palheiro virtual. A ausência de recursos como leitores de tela, descrições de imagens e menus de fácil navegação pode tornar a experiência frustrante e, em alguns casos, impossível. O resultado? O acesso à informação crucial fica comprometido, afetando diretamente a autonomia e a tomada de decisões.

Não é apenas a busca por informações que é afetada pela falta de acessibilidade na saúde. O acesso aos serviços médicos online também é uma questão crucial. Agendamento de consultas, acesso a resultados de exames e até mesmo a telemedicina podem ser impossíveis para aqueles que não encontram interfaces acessíveis. Pacientes com mobilidade reduzida, por exemplo, podem encontrar dificuldades em preencher formulários online ou interagir com chatbots que não consideram suas necessidades específicas.

Felizmente, algumas empresas da área da saúde já são pioneiras e estão mostrando como a acessibilidade digital pode transformar a experiência de pacientes no meio digital. Além de atender a obrigações legais, e obter vantagens para seu próprio crescimento, empresas do setor da saúde que contam com a tecnologia EqualWeb também oferecem benefícios à sociedade como um todo. Assim, proporcionam uma experiência mais humanizada e personalizada de navegação em seus sites de acordo com as necessidades de cada um de seus usuários.

Conheça algumas empresas do setor da saúde que já contam com a tecnologia EqualWeb em seus sites para transformar o cenário atual:

Acessibilidade na Educação: facilitando o aprendizado para todos

A educação é a base para o crescimento e desenvolvimento de uma sociedade. Por isso, nessa jornada de aprendizado, a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante, especialmente quando o ensino se expande para o ambiente digital. No entanto, é fundamental lembrar que essa transição não pode deixar ninguém para trás. 

Ao considerar a importância da acessibilidade na educação, devemos lembrar que cada estudante é único, com necessidades e habilidades distintas. Por exemplo, um estudante com deficiência visual pode enfrentar desafios ao acessar materiais como livros impressos ou slides de apresentações. E é aí que a tecnologia pode fazer a diferença, oferecendo soluções como leitores de tela, que transformam texto em áudio, e materiais acessíveis em formato digital.

Além disso, recursos como legendas em vídeos e transcrições de aulas faladas são fundamentais para estudantes com deficiência auditiva ou para aqueles que têm preferência por formas de aprendizagem diferentes. A possibilidade de revisitar o conteúdo em seu próprio ritmo, seja por meio de anotações acessíveis ou gravações de aulas, pode ser um diferencial significativo para o sucesso acadêmico.

A acessibilidade digital na educação é a chave para abrir as portas do conhecimento para todos e o incentivo à diversidade no aprendizado traz novas perspectivas e ideias, que só tem a enriquecer a experiência educacional. Não só para aqueles que precisam da acessibilidade, mas também para todos os envolvidos no processo.

Conheça alguns dos sites, portais e plataformas de EAD que já contam com a tecnologia EqualWeb para levar acessibilidade digital às instituições de educação básica, superior e corporativa:

Acessibilidade no Entretenimento: democratizando o acesso à cultura 

O entretenimento é uma poderosa forma de expressão cultural que transcende fronteiras e conecta pessoas de diferentes origens e experiências. Mas, enquanto muitas pessoas podem considerar atividades como ir ao cinema, teatro, shows e outros eventos culturais como momentos de diversão e lazer, devido à falta de acessibilidade, pessoas com deficiência e outros grupos minorizados ainda seguem sem acesso integral à cultura e ao entretenimento oferecido em alguns locais. 

Desde 2015, a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (LBI) garante o direito de acesso de pessoas com deficiência a todos os espaços da nossa sociedade. Mas, como mesmo após oito anos em vigor, ainda é possível encontrar locais que não oferecem acessibilidade, a Medida Provisória (MP) 1025/20 chegou para auxiliar nos direitos de acesso de pessoas com deficiência a diversos setores, incluindo o entretenimento. Entre as mudanças propostas, está a exigência de que cinemas, teatros, museus e espaços culturais em geral, ofereçam acessibilidade para pessoas com deficiências visuais e auditivas.

A acessibilidade no entretenimento não é apenas uma tendência ou um recurso adicional. É um imperativo moral e uma oportunidade de negócios inteligente. Empresas e produtores que priorizam a inclusão estão demonstrando um compromisso com a equidade e a valorização de todos os públicos. Mais do que isso, estão conquistando a fidelidade de uma base de fãs cada vez mais consciente e exigente, que valoriza marcas que colocam a inclusão em primeiro plano.

Nesse universo culturalmente diverso e tecnologicamente conectado, a acessibilidade no entretenimento é uma estrada de mão dupla. Ao abrir portas para a inclusão, estamos construindo uma sociedade mais empática e respeitosa. Ao mesmo tempo, estamos abrindo oportunidades de negócios e estabelecendo um novo padrão para a indústria do entretenimento, onde a acessibilidade é um elemento essencial para alcançar o sucesso e a relevância. 

Nos dias de hoje, antes mesmo de um evento começar, nosso primeiro contato costuma ser no site dele, para conferir as atrações, saber mais informações sobre local e horário e até mesmo garantir os ingressos. Mas como isso seria possível sem acessibilidade? Como uma pessoa com deficiência visual terá acesso a essas informações caso o site não ofereça tecnologias que disponibilizem destaque de links e leitores de tela? Como uma pessoa com deficiência auditiva poderá entender o que está sendo dito no vídeo super produzido do seu evento, se ele não tiver legendas?

Algumas empresas do ramo do entretenimento já deram esse grande passo rumo à inclusão e já implementaram a tecnologia EqualWeb em seus sites, garantindo que seus usuários tenham recursos acessíveis para personalizar a navegação de acordo com suas necessidades. São elas:

Acessibilidade no e-Commerce: promovendo a inclusão no comércio digital

Com o avançar da tecnologia, a comodidade de adquirir produtos e serviços com apenas alguns cliques atrai consumidores de todas as idades e origens, fazendo com que o comércio eletrônico emerja como uma das principais formas de realizar compras e transações comerciais. Porém, essa facilidade de acesso não é possível para todos, devido à falta de acessibilidade digital em muitos sites. 

Imagine a frustração de um cliente com deficiência visual que deseja comprar um presente especial para um ente querido em um site de e-commerce. Se a página não for adequadamente projetada e não oferecer recursos como descrições de imagens e teclado virtual, essa pessoa pode se sentir desencorajada e excluída. 

Ao não oferecer acessibilidade digital, a empresa perde a oportunidade de atingir um enorme público, composto por pessoas com deficiência, idosos e outros grupos minorizados. Mas, também corre riscos legais, por descumprir legislações que obrigam sites brasileiros a oferecer esta tecnologia para garantir acesso igualitário para todos. 

Mais do que apenas atender a um requisito legal, investir em acessibilidade no e-commerce é uma decisão estratégica inteligente. Empresas que priorizam a inclusão podem atrair uma base de clientes mais ampla e fiel. Além disso, estão posicionando suas marcas como líderes que valorizam a igualdade de oportunidades e estão comprometidas com o respeito a todos os consumidores.

Cientes desse cenário e dispostas a agir em prol da inclusão, diversas marcas já contam com a tecnologia EqualWeb em seus sites, garantindo que os usuários tenham uma navegação personalizada e acessível de acordo com suas necessidades específicas. Confira:

Como sua empresa pode se tornar digitalmente acessível ainda hoje?

Seja na área da saúde, na educação, no setor de entretenimento, nos e-commerces ou em qualquer outro ramo, não há dúvidas de que a acessibilidade deixou de ser apenas uma opção e se tornou uma necessidade imperativa em um mundo cada vez mais conectado. 

Pensar na otimização da experiência dos usuários permite que sua empresa se posicione como uma marca que vai além dos discursos e age ativamente em prol da inclusão. Dando esse passo, é possível fazer a diferença na vida de milhões de brasileiros, como pessoas com deficiência, idosos, pessoas em fase de alfabetização ou qualquer outro grupo minorizado que precise de adaptações para ter sua navegação melhorada.

E, diferente do que muitos imaginam, implementar tecnologias acessíveis é muito simples e seguro! Para ter a Inteligência Artificial da EqualWeb disponível em seu site, basta inserir uma linha de código em seu site e, sem precisar alterar sua página, você tem à disposição até 31 funcionalidades acessíveis para oferecer aos seus usuários. 

Junte-se a nós nessa caminhada pela inclusão digital! Visite nosso site e converse com um de nossos especialistas para conhecer o plano ideal para o seu negócio!